Política de Privacidade — Lecoala Studio

Nós, da Lecoala Studio, respeitamos e valorizamos a sua privacidade.
Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos as informações de quem visita nosso site e realiza compras conosco.

Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e cuidado em cada etapa — assim como fazemos com os nossos produtos, que são pensados, criados e enviados por nós com muito carinho.

1. Coleta de informações

Durante a navegação e o processo de compra, algumas informações pessoais podem ser coletadas, como:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e endereço, fornecidos por você ao fazer uma compra ou preencher um formulário.

• Dados de pagamento: processados de forma segura por intermediadores (como Mercado Pago, PayPal, PagSeguro ou outros). Nós não armazenamos dados de cartões de crédito.

• Informações de navegação: coletadas automaticamente pela plataforma Wix, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas — sempre com o objetivo de melhorar a sua experiência no site.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e enviar seus pedidos com segurança;

• Entrar em contato sobre o status do pedido ou atendimento;

• Enviar novidades, promoções e conteúdos (somente se você autorizar);

• Aprimorar a navegação e os serviços oferecidos no site.

3. Compartilhamento de dados

A Lecoala Studio não vende nem compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando isso é necessário para o funcionamento da loja — por exemplo:

• Plataforma Wix, que hospeda e gerencia o site com protocolos de segurança;

• Serviços de pagamento, responsáveis pelo processamento financeiro;

• Transportadoras e Correios, para entrega dos produtos.

Todos esses parceiros recebem apenas as informações essenciais para cumprir suas funções e estão comprometidos com a proteção dos seus dados.

4. Armazenamento e segurança

Nosso site é hospedado na plataforma Wix.com, que oferece infraestrutura segura e segue padrões internacionais de proteção de dados.

Mesmo assim, recomendamos que você também adote boas práticas digitais, como não compartilhar senhas e manter seus dispositivos protegidos.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, entender preferências e otimizar o desempenho do site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Comunicação

Ao se cadastrar ou realizar uma compra, você pode optar por receber e-mails e novidades do Lecoala Studio.
Se mudar de ideia, é só clicar no link de descadastramento presente nas mensagens ou entrar em contato conosco.

7. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Acessar as informações que temos sobre você;

• Corrigir ou excluir dados;

• Revogar o consentimento para o uso de informações.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail lecoalastudio@gmail.com.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.

Última atualização: OUT/2025
Contato: lecoalastudio@gmail.com
Responsável: Lecoala Studio